Łamiesz prawo jak nie jedno to drugie ...
Pierwsze: za świadczone usługi _musisz_ wystawić fakturę i nie ma
znaczenia czy klient Ci płaci czy nie czy usługa jest czy nie jest
ograniczona !
Drugie: nie możesz uzależniać włączenia usług od wpłacenia przez klienta
jakiś opłat, (no chyba, że są to zaległości za _wystawione_ wcześniej
faktury) - to jakaś klauzula zakazana
Reasumując musisz wystawiać faktury a za zaległości możesz odłączać i
potem wszczynać procedurę windykacyjną i ściągać od klienta odsetki a
jak masz mądry regulamin to jeszcze dodatkowe opłaty (np. za monitoring
płatności i za ponowne podłączenie). Trzeba tylko pamiętać, że
dodatkowe opłaty mogą być naliczone dopiero po wykonaniu usługi (np.: po
ponownym podłączeniu) nigdy z góry !!
W dniu 2013-08-29 08:20, Michał Bochniak pisze:
> Chcemy uniknąć sytuacji kiedy klient w ogóle nie zamierza płacić i
> fakturowanie ciągle takiego klienta wiąże się ze stratą
>
> -----Original Message-----
> From: lms [mailto:lms-bounces@lists.lms.org.pl] On Behalf Of Rafal
> Sent: Wednesday, August 28, 2013 8:38 PM
> To: lista użytkowników LMS
> Subject: Re: [lms] fakturowanie zablokowanych klientow
>
> A czy nie prościej jeśli i tak mają zapłacić wstecz to wystawiaj faktury
> standartowo i będą w systemie czekały na zapłatę i to będzie zgodne z
> prawem.
> ----- Original Message -----
> From: "Waldemar Dymkiewicz" <waldemar.dymkiewicz(a)easy-com.pl>
> To: <lms(a)lists.lms.org.pl>
> Sent: Wednesday, August 28, 2013 3:41 PM
> Subject: Re: [lms] fakturowanie zablokowanych klientow
>
>
> W dniu 2013-08-28 15:34, Michał Bochniak pisze:
>> Źle się znowu wyraziłem, klient nie będzie miał całkowicie wyłączonej
>> usługi
>> tylko ją ograniczoną. Przez czas ograniczenia usługi nie będzie miał
>> wystawianych faktur. Po uruchomieniu ponownie usługi zostaje naliczona
>> nowa
>> faktura z zaległym okresem. Czy naliczanie tego zaległego okresu można
>> jakoś
>> z automatu zrobić?
> Zadaj sobie dwa pytania...
> 1. skad wiadomo ze kl. ma "ograniczone usługi" - pytanie jak to
> obsluguje system
> 2. skad system ma wiedziec ze wszytko zostalo zaplacone
>
> Napisz skrypt w dowolnym języku który ci to obsłuży.
>
> W UI nie ma możliwość wystawiania hurtowo FV w inny sposób niż przez
> taryfę więc i tak Cie czeka dorabiania czegoś samemu.
> Ewentualnie zadaj inaczej pytanie.
> "Czy ktoś z obecnym może ma napisany ficzer do hurtowego wystawiania FV?"
>
> TAK MA SZYBKO ;)
>
>
>> -----Original Message-----
>> From: lms [mailto:lms-bounces@lists.lms.org.pl] On Behalf Of Tomasz
>> Chiliński
>> Sent: Wednesday, August 28, 2013 2:57 PM
>> To: lms(a)lists.lms.org.pl
>> Subject: Re: [lms] fakturowanie zablokowanych klientow
>>
>> W dniu 28.08.2013 14:48, Michał Bochniak napisał(a):
>>> Ok
>>> Postaram się inaczej zadać pytanie. Klienci, którzy mają np. 3
>>> niezapłacone
>>> faktury mają odcięty dostęp do Internetu oraz nie są im wystawiane
>>> faktury.
>>> W momencie gdy uregulują całą zaległość ( 3 faktury) zostają im
>>> wystawione
>>> faktury za cały okres zawieszenia usługi. Czyli jeśli miał zablokowany
>>> dostęp 2 miesiące to w 3 miesiącu dostaje trzy faktury (2 zaległe + 1
>>> aktualna). Teraz pytanie - czy w LMSie idzie wystawić automatycznie po
>>> odblokowaniu fakturowania wszystkie zaległe faktury. Takich klientów co
>>> miesiąc jest kilku czy nawet kilkudziesięciu i każdego trzeba z osobna
>>> klikać.
>> Chcesz powiedzieć, że w ramach uregulowania "zaległości" klient płaci
>> również za okres w którym nie miał internetu?
>> Lepiej, żeby klient nie złożył donosu do jakiegoś urzędu typu UKE ;-)
>>
>>> pozdrawiam
>
--
pozdrawiamy JPK
