Witam, postanowilem ze uzytkownicy beda dostawali wiadomosc mailowa od
lmsa, jezeli ktos dopisze zgloszenie do helpdesku.
Włączenie tej opcji spowoduje, że wszyscy użytkownicy z prawami do
kolejki dostaną powiadomienie mailem o dodaniu do niej nowego
zgłoszenia. Domyślnie: wyłączona.
Przykład: newticket_notify = 1
No i fajnie, LMS probuje wyslac maila do uzytkownikow kolejki ale
korzysta z loginu smtp_user w konfiguracji UI, natomiast jako nadawce
adres mailowy wpisany w polu e-mail danego klienta.
Powstaje dziwna sytuacja, bo LMS chce wyslac maila do uzytkownikow LMSa
z nadawca klienta a loginem zdefiniowanym przeze mnie w serwerze smtp.
Korzystam z pliczku login_maps ktory mapuje uzytkownika na adres e-mail,
i postfix odrzuca wiadomosci...bouwaza ze ktos probuje sie podszyc pod
usera zdefiniowanego w smtp_user
Czy mozna na sztywno zdefiniowac, aby LMS wysylal wiadomosci o nowych
zgloszeniach helpdesku z wybranego adresu e-mail a nie tego ktory ma
zdefiniowany klient?
Pozdrawiam.
--
Matys Łukasz
mobile: (+ 48) 504257944
gg: 6808288
Red Hat Certified Engineer
CN: 805008539731256
!DSPAM:48df926327122042218820!
