Marzą mi się dodatkowe funkcjonalności:

1. W kliencie link (tak jak jest zgłoszenia) - terminy ze wszystkimi terminami z terminarza od początku świata do dziś tego pacjęta (chyba nie trudno takie coś by było zrobić bo w terminarzu jest taka możliwość, ale miło było by kliknąć z klienta)

2. Możliwość umówienia terminu z helpesku: - wchodzimy do helpdesku, dzwonimy "no to umówmy się na ...." i klikamy "umów termin" otwiera się terminarz i po kliknięciu na "dodaj termin" mamy już wstępnie zasiorbane pola z helpdesku, po zapisaniu tworzył by się też link w helpesku "umówiony termin" i "umów nowy termin". Relacja między tymi tabelami mogła by być helpesk - jeden do wielu dla terminarza (w terminarzu wiele terminów mogło by wskazywać na jedno zadanie w helpesku, helpdesk wskazywał by na ostatnio umówiony termin.

3. Wynikające z powyższego - w terminarzu był by link do helpesku do zadania, jeśli termin był by umówiony tą ścieżką.

W ten sposób będąc w terminarzu mamy odnośnik do sprawy i do klienta, bez szukania w dodatkowych opcjach. Teraz pracownicy otwierają sobie 2 okna lmsa - jedno na helpesku drugie na terminarzu i kopiują dane (fuj).

Co myślicie?