[lms] Brak możliwości przekazywania zgłoszeń z userpanela do helpdesku

Nie działa u mnie przekazywanie zgłoszeń z userpanela (menu helpdesk) do helpdesku. Po wpisaniu szekokolwiek i wybraniu "Zapisz" wpisane zgłoszenie znika a na dole w dalszym ciągu pojawia się informacja że w bazie nie ma żadnych zgłoszeń. W LMS ->Helpdesk zdefiniowałem standardową kolejką. W sytuacji, gdy wprowadze zgloszenie poprzez helpdesk w LMS, pojawia się ono u danego klienta po zalogowaniu do userpanela, w drugą stronę to już niestety nie działa.

LMS Userpanel 1.1-cvs (1.21/1.18) Informacje o LMS: Wersja LMS: 1.8.5 Sina (1.757.2.9/1.13.2.2) Wersja LMSDB: 1.8.5 Sina (core: 1.36.2.2 / driver: mysql 1.34.2.2) Wersja MySQL: 5.0.24 Wersja PHP: 5.1.5 Wersja Smarty: 2.6.14

Za pomoc z góry dziękuję. Krzysztof