On Thu, 17 Nov 2005 14:43:31 +0100, Dariusz Kowalczyk wrote
nie jest tak jak mowcie
tu chodzi o to ze nie mozna dokonac blokady przed rozpatrzeniem reklamacji zalozmy ze klient zalega to obowiazkiem isp jest sie z nim skontaktowac i wezwac go do zaplaty w takim terminie klient potiwerdza ze owszem zaplaci isp czeka wiec do tego czasu ktory juz dal klientowi i tyle moze sie wtedy skontaktowac z klientem pownownie ale nie musi moze go wtedy zablokowac zgodnie z prawe chroniac swoje interesy
chodzi tylko o to aby isp nie blokowal klienta od razu jak przekroczy termin platnosci bez konktaktu z klientem wezwaniem go do zaplaty itp itd
To jeszcze dodam na podstawie Gazety Prawnej, że pobieranie jakiekolwiek opłaty za zawieszenie usługi dostępu do internetu jest nielegalne. A zajrzyjcie do cenników tepsa. A propos: wezwanie do zapłaty musi zostać wysłane listem poleconym?
Dariusz Kowalczyk
Pozdrawiam T.