On Thu, 18 Mar 2010 14:40:09 +0100, Jaroslaw Dziubek yaro@perfect.net.pl wrote:
Tak przy okazji jesli mowa o nowych rzeczach w LMS. Przydalaby sie mozliwosc zapisywania gdzies kontaktow z klientem (cos jak helpdesk) - tak zeby pozniej mozna bylo zobaczyc kiedy i kto do klienta dzwonil oraz co ustalil (mozliwosc przegladania, wyszukiwania itp). Bardzo zblizone do tego co jest w helpdesku - tylko bez statusow i powiadomien. Po prostu: 18.03.2010, Uzytkownik XXX rozmawial (telefonicznie czy osobiscie) z klientem YYY dodatkowo pole na wpisanie przez XXX tresci rozmowy/ustalen.
Chetnie bym na to wylozyl jakies pieniadze.
Czyli taki CRM, tylko uproszczony :-) Tak można by taki uproszczony moduł zrobić zamiast nonatek ktore sa przy kliencie. Link do "Notatek" można zrobić obok "Zgłoszeń" lub można by to zrobić w poziomej belce zaraz nad Voip i Kopmutery klienta (wiadomo by było przynajmniej w kontekście jakiego użytkownika się pracuje.
Proponuje czyste pole tekstowe + przechowywanie informacji kto notatkę sporządził. Nic więcej nie potrzeba.
pozdrawiam Dariusz Kowalczyk