Witam, postanowilem ze uzytkownicy beda dostawali wiadomosc mailowa od lmsa, jezeli ktos dopisze zgloszenie do helpdesku.

Włączenie tej opcji spowoduje, że wszyscy użytkownicy z prawami do kolejki dostaną powiadomienie mailem o dodaniu do niej nowego zgłoszenia. Domyślnie: wyłączona.

Przykład: newticket_notify = 1

No i fajnie, LMS probuje wyslac maila do uzytkownikow kolejki ale korzysta z loginu smtp_user w konfiguracji UI, natomiast jako nadawce adres mailowy wpisany w polu e-mail danego klienta. Powstaje dziwna sytuacja, bo LMS chce wyslac maila do uzytkownikow LMSa z nadawca klienta a loginem zdefiniowanym przeze mnie w serwerze smtp. Korzystam z pliczku login_maps ktory mapuje uzytkownika na adres e-mail, i postfix odrzuca wiadomosci...bouwaza ze ktos probuje sie podszyc pod usera zdefiniowanego w smtp_user

Czy mozna na sztywno zdefiniowac, aby LMS wysylal wiadomosci o nowych zgloszeniach helpdesku z wybranego adresu e-mail a nie tego ktory ma zdefiniowany klient?

Pozdrawiam.