Arkadiusz Fryz napisał(a):

Witam! Mam pytanie.. czy jest możliwośc ustawienia użytkownikowi prawa wyłacznie do odczytywania Helpdesku? Lub ewentualnie do obsługi Helpdesku bez możliwości przeglądania klientów, operacji finansowych i calej reszty?

tak, dajesz mu tylko uprawnienie do helpdesku, a następnie dla każdej kolejki ustawiasz mu prawo do odczytu.