Witajcie

Kombinuje z uruchomieniem rtparsera i w sumie prawie jest ok. Przypisywanie do kolejki w helpdesk działa poprawnie, ale nie mam pojęcia jak zmusić do przypisywania kategorii. Jest to o tyle kłopotliwe iż nie mam żadnej informacji iż jest nowy temat w helpdesku. Co przegapiłem?