Re: Odłączeni klienci i ich ponowne podłączenie
On Sat, 03 Feb 2007 12:49:06 +0100, Paweł Rohde wrote
Dariusz Kowalczyk napisał(a):
I robisz poważny bład klient widzi że może Wami manipulować bo jak by mu był
potrzebny
internet to nie zapominałby płacic niego, żaden operator komórkowy czy tele nie odblokuje klienta dopóki nie ureguluje on należności klient może sobie prosić
usłyszy
konsewkentnie prosze uregulować należności, lub przesłać potwierdzenie przelewu.
Ty też robisz bład - w myśleniu. Trzeba być frontem do klienta a nie jak duże telekomy (które mogą nas zaraz zjeść). Cyfra np nie robi żadnych problemów. Zapomniałem zapłacić a zbliżał się weekend. Właciłem w piątek pieniądze i wieczorem dzwonię i mówię jak wygląda sytuacja - babka "nie ma problemu włączam panu czasowo na 7 dni
- jak nie dojdą to będzie blokada".
Coś takiego by się przydało.
Paweł Rohde
w sumie to tez jest jakies rozwiazanie wlaczyc mu na kilka dni a potem ban zgadza sie jest to bardzie "user firendly" nie mniej jednak takie rzeczy powinny byc wyjatkami powiedzmy ze raz na rok klient moze taki numer wykrecic i wtedy mu sie na to pozwala
Dariusz Kowalczyk
uczestnicy (1)
-
Dariusz Kowalczyk