29 Sie
2013
29 Sie
'13
23:48
Łamiesz prawo jak nie jedno to drugie ... Pierwsze: za świadczone usługi _musisz_ wystawić fakturę i nie ma znaczenia czy klient Ci płaci czy nie czy usługa jest czy nie jest ograniczona ! Drugie: nie możesz uzależniać włączenia usług od wpłacenia przez klienta jakiś opłat, (no chyba, że są to zaległości za _wystawione_ wcześniej faktury) - to jakaś klauzula zakazana Reasumując musisz wystawiać faktury a za zaległości możesz odłączać i potem wszczynać procedurę windykacyjną i ściągać od klienta odsetki a jak masz mądry regulamin to jeszcze dodatkowe opłaty (np. za monitoring płatności i za ponowne podłączenie). Trzeba tylko pamiętać, że dodatkowe opłaty mogą być naliczone dopiero po wykonaniu usługi (np.: po ponownym podłączeniu) nigdy z góry !! W dniu 2013-08-29 08:20, Michał Bochniak pisze: > Chcemy uniknąć sytuacji kiedy klient w ogóle nie zamierza płacić i > fakturowanie ciągle takiego klienta wiąże się ze stratą > > -----Original Message----- > From: lms [mailto:lms-bounces@lists.lms.org.pl] On Behalf Of Rafal > Sent: Wednesday, August 28, 2013 8:38 PM > To: lista użytkowników LMS > Subject: Re: [lms] fakturowanie zablokowanych klientow > > A czy nie prościej jeśli i tak mają zapłacić wstecz to wystawiaj faktury > standartowo i będą w systemie czekały na zapłatę i to będzie zgodne z > prawem. > ----- Original Message ----- > From: "Waldemar Dymkiewicz" <waldemar.dymkiewicz@easy-com.pl> > To: <lms@lists.lms.org.pl> > Sent: Wednesday, August 28, 2013 3:41 PM > Subject: Re: [lms] fakturowanie zablokowanych klientow > > > W dniu 2013-08-28 15:34, Michał Bochniak pisze: >> Źle się znowu wyraziłem, klient nie będzie miał całkowicie wyłączonej >> usługi >> tylko ją ograniczoną. Przez czas ograniczenia usługi nie będzie miał >> wystawianych faktur. Po uruchomieniu ponownie usługi zostaje naliczona >> nowa >> faktura z zaległym okresem. Czy naliczanie tego zaległego okresu można >> jakoś >> z automatu zrobić? > Zadaj sobie dwa pytania... > 1. skad wiadomo ze kl. ma "ograniczone usługi" - pytanie jak to > obsluguje system > 2. skad system ma wiedziec ze wszytko zostalo zaplacone > > Napisz skrypt w dowolnym języku który ci to obsłuży. > > W UI nie ma możliwość wystawiania hurtowo FV w inny sposób niż przez > taryfę więc i tak Cie czeka dorabiania czegoś samemu. > Ewentualnie zadaj inaczej pytanie. > "Czy ktoś z obecnym może ma napisany ficzer do hurtowego wystawiania FV?" > > TAK MA SZYBKO ;) > > >> -----Original Message----- >> From: lms [mailto:lms-bounces@lists.lms.org.pl] On Behalf Of Tomasz >> Chiliński >> Sent: Wednesday, August 28, 2013 2:57 PM >> To: lms@lists.lms.org.pl >> Subject: Re: [lms] fakturowanie zablokowanych klientow >> >> W dniu 28.08.2013 14:48, Michał Bochniak napisał(a): >>> Ok >>> Postaram się inaczej zadać pytanie. Klienci, którzy mają np. 3 >>> niezapłacone >>> faktury mają odcięty dostęp do Internetu oraz nie są im wystawiane >>> faktury. >>> W momencie gdy uregulują całą zaległość ( 3 faktury) zostają im >>> wystawione >>> faktury za cały okres zawieszenia usługi. Czyli jeśli miał zablokowany >>> dostęp 2 miesiące to w 3 miesiącu dostaje trzy faktury (2 zaległe + 1 >>> aktualna). Teraz pytanie - czy w LMSie idzie wystawić automatycznie po >>> odblokowaniu fakturowania wszystkie zaległe faktury. Takich klientów co >>> miesiąc jest kilku czy nawet kilkudziesięciu i każdego trzeba z osobna >>> klikać. >> Chcesz powiedzieć, że w ramach uregulowania "zaległości" klient płaci >> również za okres w którym nie miał internetu? >> Lepiej, żeby klient nie złożył donosu do jakiegoś urzędu typu UKE ;-) >> >>> pozdrawiam > -- pozdrawiamy JPK