[lms] Helpdesk - Kategorie

Nie zauważyłem kiedy to zostało zrobione, ale nie podoba mi się rozwiązanie kategorii w helpdesku, a dokładniej kwestia związana z prawami dostępu (właścicielami kategorii). Mamy już uprawnienia przypisane do kolejek i dodanie drugiego stopnia jest przekombinowane, wręcz niepotrzebne.

Nie podoba mi się też pomysł wymagania przypisania zgłoszenia do przynajmniej jednej kategorii.

Kolejki same w sobie są rodzajem kategorii. Ten drugi stopień jest przydatny ale powinien być tylko i wyłącznie informacyjny.

Co o tym myślicie?