January 2006 - lms - lists.lms.org.pl

Konta pocztowe
by Mariusz P. 01 Feb '06

01 Feb '06

Witam Mam mały problem ze skonfigurowaniem postfix + sasl + courier, Autoryzacja przy wysyłaniu poczty za pomocą SASLa i MySQLa działa natomiast mam kłopoty z pobieraniem poczty w momencie gdy nie mam konta shell'owego :( Prawdopodobnie jest coś nie tak z kontami virtualnymi ale nie wiem gdzie szukać :( Pozdrawiam Mariusz

1 0

Re: Rabaty na fakturze
by Maciej Krok 01 Feb '06

01 Feb '06

----- Original Message ----- From: "A.L.E.C" <alec(a)alec.pl> To: <lms(a)lists.rulez.pl> Sent: Tuesday, January 31, 2006 6:22 PM Subject: [lms] Rabaty na fakturze Ponieważ są w tej kwestii sporne poglądy, chciałbym przynajmniej określić, która wersja uzyska większość głosów użytkowników. A być może dowiem się czegoś nowego. Pytanie: Jak powinien być reprezentowany na fakturze fakt naliczenia rabatu? Mam 3 propozycje: 1. Dodatkowa pozycja na fakturze z kwotą ujemną określającą wysokość rabatu (pozycja z taryfą dla której naliczamy rabat, byłaby z wartością taryfy). Np. klienta ma taryfy: Gold (2 szt.) - 100 zł, Normal (1 szt.) - 50 zł i od wszystkich ma rabat 10 %. Na fakturze dostaje pozycje: * taryfa Gold ... 2 szt. 200 zł * rabat od taryfy Gold 2 szt. -20 zł * taryfa Normal ... 1 szt. 50 zł * rabat od taryfy Normal 1 szt. -5 zł Ja jestem za tym rozwiązaniem. 2. Dodatkowa kolumna określająca procent rabatu, brak dodatkowych pozycji, dla powyższego przykładu, na fakturze dostajemy: * taryfa Gold ... 10% 2 szt. 180 zł * taryfa Normal ... 10% 1 szt. 45 zł 3. J.w. tylko nie w formie kolumny, ale jako informacja o sumie udzielonych rabatów. Nie widzę możliwości pogodzenia tych rozwiązań w postaci opcji do wyboru, gdyż realizacja wyglądałaby całkiem inaczej, a pkt.2 (i 3) wymagałby dodatkowej kolumny w bazie danych. -- Aleksander 'A.L.E.C' Machniak - http://alec.pl gg:2275252 LAN Management System Developer - http://lms.rulez.pl Witam, punkt pierwszy wydaje się ok. propozycja by dawać mozliwosc określenia rabatu kwotowego(np. default jak wpisze 8 to bierze 8% ale jak napisze 8zł to da wlasnie rabat w zł, albo moze jakis checkbox obok podawanej liczby - istenieja przypadki gdy rabat jest kwotowy niezależnie od wysokości danej pozycji. [OT] proponuje dodanie 2 statusów klienta: - rezygnacja - przydaje się zeby mimo rozwiązania umowy mieć dane: kiedy umowe rozwiazal- jaki mial mac/ip w razie gdyby nabrioł a wyszlo po rozwiązaniu umowy - taki komp musialby być calkiem niewidoczny dla wszystkich skryptow(nie brany pod uwage - np nadanie tego ip nowemu klientowi) - przykry to stan dla, ale czasem ktos zrezygnuje. Myślalem też ze można zrobic taki formularz "odejscia" w dokumentach w ktorych bylyby wlasnie dane o kompie etc. - testujący - juz kiedyś pisałem stan w którym można przypisać komputer do klienta, dokumenty - naprawde jest sporo testujących i trudno nad tym zapanować. hmmm musze zmienic soft do obsługi listy bo mi durny OE nie zaznacza poprzedniej wiadomości. Może coś proponujecie ? Maciek

1 0

userpanel polaczony z helpdeskiem i lms-rtparser
by Przemysław Backiel 31 Jan '06

31 Jan '06

Witam, userpanel 1.1 lms 1.6.6 jesli w userpanelu wpisze wiadomosc, widze ja w help desku jesli wysle wiadomosc do lms-rtparsera z numerem zgłoszenia, które powstało w userpanelu, wiadomosc (tą wysłaną do rtparsera) widze w userpanelu co chce osiągnąć? abym mógł, logując sie do userpanela widziec zgłoszenia helpdesku które wysłałem mailowo (nowe zgłoszenial lms-rtparser) i tak jak teraz zgłoszenia zgłoszone przez userpanel, jak to osiągnąć? -- Z powazaniem Przemyslaw Backiel

1 0

Re: helpdesk i userpanel
by Mariusz Walczuk 31 Jan '06

31 Jan '06

On Tue, 31 Jan 2006 19:12:37 +0100, A.L.E.C wrote > > tak, wiem, widziałem. ale może nie kumam poprostu :) > > znajduje w wyszukiwarce zgłoszenie. co mam zrobić żeby podpiąć je do kolejki? > > (moze nie z tej strony zadałem pierwotne pytanie). bo narazie funkcjonuje > > jako zgłoszenie, nie na liście kolejek. > > Zaglądnij do konfiguracji Userpanela. Skąd on ma wiedzieć, do > której kolejki wstawić zgłoszenie? no i na tą odpowiedź czekałem :) ech, zawsze coś sie przeoczy :) teraz tylko, jak moge usunąć poprzednie testowe zgłoszenie? bo nei podpięło się do kolejki wiec brak uprawnien. -- - gildor gg:2095105 Moto? Zielone ale niebieskie 9 z '99 http://gildor.riders.pl

1 0

Re: helpdesk i userpanel
by A.L.E.C 31 Jan '06

31 Jan '06

Mariusz Walczuk wrote: > tak, wiem, widziałem. ale może nie kumam poprostu :) > znajduje w wyszukiwarce zgłoszenie. co mam zrobić żeby podpiąć je do kolejki? > (moze nie z tej strony zadałem pierwotne pytanie). bo narazie funkcjonuje > jako zgłoszenie, nie na liście kolejek. Zaglądnij do konfiguracji Userpanela. Skąd on ma wiedzieć, do której kolejki wstawić zgłoszenie? -- Aleksander 'A.L.E.C' Machniak - http://alec.pl gg:2275252 LAN Management System Developer - http://lms.rulez.pl

1 0

Re: helpdesk i userpanel
by Mariusz Walczuk 31 Jan '06

31 Jan '06

On Tue, 31 Jan 2006 18:46:26 +0100, A.L.E.C wrote > > problem juz sie pojawil, bo znalazłem w archiwum, ale odpowiedź nie > > sprawdziła się, albo "pełny dostęp" nie do końca jest pełny. > > mam lms 1.8.0 i userpanel 1.1. wysłałem testowo zgłoszenie w userpanelu. > > jest, ale mając ów "pełny dostęp" w LMS, w prawach użytkownika, system na > > mnie nawarczał, że myle sie bo "Brak dostępu!" do znalezionego zgloszenia. > > dodałem jeszcze oprócz owego "pełnego dostępu", prawa dodatkowo do > > administracji i obslugi helpdesku. dalej to samo. > > gdzie jeszcze musze cos zrobić, zeby móc przetworzyć to zgłoszenie? > > helpdesk ma rozbudowany system uptrawnień, zaglądnij do info o kolejce tak, wiem, widziałem. ale może nie kumam poprostu :) znajduje w wyszukiwarce zgłoszenie. co mam zrobić żeby podpiąć je do kolejki? (moze nie z tej strony zadałem pierwotne pytanie). bo narazie funkcjonuje jako zgłoszenie, nie na liście kolejek. -- - gildor gg:2095105 Moto? Zielone ale niebieskie 9 z '99 http://gildor.riders.pl

1 0

Re: helpdesk i userpanel
by A.L.E.C 31 Jan '06

31 Jan '06

Mariusz Walczuk wrote: > witam, > > skusiłem sie na zapisanie, bo nie daje rady, oczy mi wyłażą z orbit :) > > problem juz sie pojawil, bo znalazłem w archiwum, ale odpowiedź nie > sprawdziła się, albo "pełny dostęp" nie do końca jest pełny. > mam lms 1.8.0 i userpanel 1.1. wysłałem testowo zgłoszenie w userpanelu. > jest, ale mając ów "pełny dostęp" w LMS, w prawach użytkownika, system na > mnie nawarczał, że myle sie bo "Brak dostępu!" do znalezionego zgloszenia. > dodałem jeszcze oprócz owego "pełnego dostępu", prawa dodatkowo do > administracji i obslugi helpdesku. dalej to samo. > gdzie jeszcze musze cos zrobić, zeby móc przetworzyć to zgłoszenie? helpdesk ma rozbudowany system uptrawnień, zaglądnij do info o kolejce -- Aleksander 'A.L.E.C' Machniak - http://alec.pl gg:2275252 LAN Management System Developer - http://lms.rulez.pl

1 0

helpdesk i userpanel
by Mariusz Walczuk 31 Jan '06

31 Jan '06

witam, skusiłem sie na zapisanie, bo nie daje rady, oczy mi wyłażą z orbit :) problem juz sie pojawil, bo znalazłem w archiwum, ale odpowiedź nie sprawdziła się, albo "pełny dostęp" nie do końca jest pełny. mam lms 1.8.0 i userpanel 1.1. wysłałem testowo zgłoszenie w userpanelu. jest, ale mając ów "pełny dostęp" w LMS, w prawach użytkownika, system na mnie nawarczał, że myle sie bo "Brak dostępu!" do znalezionego zgloszenia. dodałem jeszcze oprócz owego "pełnego dostępu", prawa dodatkowo do administracji i obslugi helpdesku. dalej to samo. gdzie jeszcze musze cos zrobić, zeby móc przetworzyć to zgłoszenie? - gildor -- Slackware: 10.2 Wersja MySQL: 4.1.14 Wersja PHP: 4.4.2

1 0

Re: Rabaty na fakturze
by Tomasz Chilinski 31 Jan '06

31 Jan '06

On Tue, 31 Jan 2006 18:22:49 +0100, A.L.E.C wrote > Ponieważ są w tej kwestii sporne poglądy, chciałbym przynajmniej > określić, która wersja uzyska większość głosów użytkowników. A być > może dowiem się czegoś nowego. Pytanie: Jak powinien być > reprezentowany na fakturze fakt naliczenia rabatu? Mam 3 propozycje: > > 1. Dodatkowa pozycja na fakturze z kwotą ujemną określającą wysokość > rabatu (pozycja z taryfą dla której naliczamy rabat, byłaby z > wartością taryfy). Np. klienta ma taryfy: Gold (2 szt.) - 100 zł, > Normal (1 szt.) - 50 zł i od wszystkich ma rabat 10 %. Na fakturze > dostaje pozycje: * taryfa Gold ... 2 szt. 200 zł * rabat od > taryfy Gold 2 szt. -20 zł * taryfa Normal ... 1 szt. 50 zł * > rabat od taryfy Normal 1 szt. -5 zł Ja jestem za tym rozwiązaniem. Jestem za tym punktem (czyli 1). > 2. Dodatkowa kolumna określająca procent rabatu, brak dodatkowych > pozycji, dla powyższego przykładu, na fakturze dostajemy: > * taryfa Gold ... 10% 2 szt. 180 zł > * taryfa Normal ... 10% 1 szt. 45 zł > > 3. J.w. tylko nie w formie kolumny, ale jako informacja o sumie > udzielonych rabatów. > > Nie widzę możliwości pogodzenia tych rozwiązań w postaci opcji do > wyboru, gdyż realizacja wyglądałaby całkiem inaczej, a pkt.2 (i 3) > wymagałby dodatkowej kolumny w bazie danych. > > -- > Aleksander 'A.L.E.C' Machniak - http://alec.pl gg:2275252 > LAN Management System Developer - http://lms.rulez.pl Pozdrawiam.

1 0

Rabaty na fakturze
by A.L.E.C 31 Jan '06

31 Jan '06

Ponieważ są w tej kwestii sporne poglądy, chciałbym przynajmniej określić, która wersja uzyska większość głosów użytkowników. A być może dowiem się czegoś nowego. Pytanie: Jak powinien być reprezentowany na fakturze fakt naliczenia rabatu? Mam 3 propozycje: 1. Dodatkowa pozycja na fakturze z kwotą ujemną określającą wysokość rabatu (pozycja z taryfą dla której naliczamy rabat, byłaby z wartością taryfy). Np. klienta ma taryfy: Gold (2 szt.) - 100 zł, Normal (1 szt.) - 50 zł i od wszystkich ma rabat 10 %. Na fakturze dostaje pozycje: * taryfa Gold ... 2 szt. 200 zł * rabat od taryfy Gold 2 szt. -20 zł * taryfa Normal ... 1 szt. 50 zł * rabat od taryfy Normal 1 szt. -5 zł Ja jestem za tym rozwiązaniem. 2. Dodatkowa kolumna określająca procent rabatu, brak dodatkowych pozycji, dla powyższego przykładu, na fakturze dostajemy: * taryfa Gold ... 10% 2 szt. 180 zł * taryfa Normal ... 10% 1 szt. 45 zł 3. J.w. tylko nie w formie kolumny, ale jako informacja o sumie udzielonych rabatów. Nie widzę możliwości pogodzenia tych rozwiązań w postaci opcji do wyboru, gdyż realizacja wyglądałaby całkiem inaczej, a pkt.2 (i 3) wymagałby dodatkowej kolumny w bazie danych. -- Aleksander 'A.L.E.C' Machniak - http://alec.pl gg:2275252 LAN Management System Developer - http://lms.rulez.pl

1 0