Czy ktoś pomoże ogarnąć powiadomienia na maila o odpowiedzi na
zgłoszenie w Zgłoszenia klientów
1. Ja dostaje maila jak ktoś założy zgłoszenie - super
2. ktoś dostaje (prawdopodobnie) jak ja odpisuje i zaznaczam *Powiadom
użytkowników:*
3. ale jak ktoś odpisze w zgłoszeniu to ja o tym nie wiem - i tu bym
chciał powiadomienie na maila
Pozdrawiam
DeCha
Przypadek: klient rezygnuje z usługi, kasujemy (nietrwale). Po roku wraca
oczywiście dodany jest na nowym id. W obu przypadkach posługuje sie tym
samym emailem.
Problem: wysyłając do nas e-mail, jego korespondencja, jest przypinana do
starego usunietego już konta.
Rozwiazanie: w pierwszej kolejności kiedy adres e-mail występuje więcej niż
jeden raz w systemie powinien być przypisany do aktywnego konta/klienta.
Nie wiem tylko co w przypadku kiedy ktoś doda dwa lub więcej klientów z tym
samym emailem.