Witam Panowie i Panie
W firmie, w ktorej mam za zadanie wdrozyc LMS jako zintergorwany system
osblugi klienta i sieci i biura nie dopatrzylem sie nastepujacych bardzo
waznych zadan LMS'a.
Po krotce przedstawie je (te najwazniejsze):
* brak zlecen
- np. zlecenia na montaz internetu
czyli: a. zostal przypisany adres IP etc., monter dostaje zlecenie
na instalacje netu u a. wraz (tu najistotniejsze) z wypisanymi danymi
odnosnie konfig komp. (ip, brama, maska, dnsy, hostname, domena,
adres poczty e-mail, login i haslo) a takze przydalobysie informacje
odnosnie do ktorej skrzynki powinien byc podlaczony (czyli gdzie sie
ona znaduje - w ktorej klatce, na ktorym pietrze oraz rodzaj zamkniecia).
* brak umowien
- np. zostal umowiony serwis na konkretny dzien i godzine
w bazie powinna byc taka informacja, kto kiedy i z kim, aby moc to
kontrolowac, dobrze ogranizowac prace w ciagu dnia etc.
Wydaje mi sie, ze opisane przeze mnie problemy sa raczej ogolne niz
indywidualne, zatem jak byloby wskazana aby dopisania nowych funkcji
zrobili sami autorzy.
Mam pytanie, czy tworcy programu przewiduja opisane przeze mnie opcje czy
tez kazy sam ma sobie radzic :-(((
Pozdrawiam!
+-- Bogdan Breczko -------
|tel. 693-393-035 Administrator sieci |
| Dzial techniczny Net-Sat Media |
| tel. (0..58) 303-45-43, 300-50-05 |
-------------------------------------------+
